Limite de UPs, consumo e excedente

Passo a passo

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   Abra o Uso

   Abra as Configurações e, em Conta Vigente, clique em Uso. O topo diz o ciclo atual e quando os contadores voltam a zero. A seção Ciclo atual traz cinco linhas, cada uma com o número usado e uma barra. A barra enche conforme o uso se aproxima do incluído: muda de cor a partir de 80% e de novo quando chega a 100%. Sem limite, a linha diz sem limite.

   • UPs: total de UPs da conta agora, contando as da equipe. Não volta a zero a cada ciclo: é o que existe hoje.
   • Croquis no ciclo: croquis de acesso gerados pela conta inteira desde o início do ciclo. Esse contador volta a zero na data de renovação.
   • UPs com alerta: quantas UPs da conta estão monitoradas com alerta. Também é o total de agora.
   • Uso do assistente: parte do limite mensal já usada, em porcentagem, e a data em que renova. Nos planos que permitem, o botão Recarregar a Vi compra uso a mais. Se o assistente estiver desligado em Privacidade, a linha avisa.
   • Documentos: espaço usado em MB pelos arquivos que você guardou nas UPs e no Hub, contra o espaço do plano.

   Olhe primeiro as barras perto de 100%. É ali que o excedente pode aparecer.

   Na telaConfiguraçõesConta VigenteUsoCiclo atual

   

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   Veja o uso por pessoa e o excedente

   Role a página até Por pessoa. Cada linha é uma pessoa da conta: o titular, marcado com (você), e os convidados. As colunas mostram quantas UPs a pessoa cadastrou, quantos croquis gerou no ciclo, quantos alertas ligou e a parte dela no uso do assistente, em porcentagem do limite da conta. Em contas Enterprise aparece a coluna Limite próprio, com o teto que o titular deu àquela pessoa; sem teto, a célula fica com um traço. Mais abaixo, Ciclos anteriores lista até três ciclos já fechados, com os croquis, a parte do assistente e o excedente cobrado em cada um. Sem ciclo fechado, o app avisa que ainda não há ciclos anteriores.

   Use a tabela para achar quem puxa o consumo. Para dar um teto a uma pessoa ou bloquear um acesso, vá em Time. Limites e bloqueio por pessoa são do Enterprise. UPs e UPs com alerta não ficam guardadas por ciclo: esses dois números existem só para o momento atual.

   Na telaPor pessoaLimite próprioTimeCiclos anteriores

   

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   Entenda o excedente do ciclo

   Excedente é o que passa do incluído no plano. Em Excedentes do ciclo, cada linha mostra o tipo, a quantidade acima do incluído, o preço de cada unidade e o valor. No fim, o Total a cobrar no fechamento traz a soma e a data do fechamento. Sem nada acima do plano, a seção diz Nada acima do plano até agora e mostra o preço de cada excedente, para você saber o custo antes de passar.

   • UPs acima do incluído: as UPs que passam do total do plano. Elas são contadas como existem no fechamento do mês.
   • Croquis acima do incluído: os croquis do ciclo que passam do incluído. Com o Adicional de croqui ligado, eles deixam de contar aqui.
   • UPs com alerta acima do incluído: as UPs com alerta que passam do total do plano.
   • Adicional de croqui e extras contratados: o que você contratou além do plano, cobrado por mês.

   No teste grátis, o app avisa que nada é cobrado. O fechamento só cobra depois do teste.

   Na telaExcedentes do cicloNada acima do plano até agora

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   Confira a cobrança

   Abra Cobrança, logo abaixo de Uso. No topo fica o plano atual, com o período, mensal ou anual, o selo da situação, como Pago, o valor e até quando está pago. Trocar plano abre a lista de planos, com o seletor Mensal e Anual. Quem não tem assinatura vê Escolher plano. Convidado da equipe vê o aviso de que a cobrança é do titular da conta.

   • Pagamento em aberto: aparece só quando há boleto ou PIX esperando. Mostra o valor, o vencimento e os botões para abrir o boleto ou copiar o código. O plano é liberado quando o pagamento é confirmado.
   • Adicionais: traz o Adicional de croqui, uma chave que vale para a conta inteira. Ligado, os croquis de todos deixam de contar como excedente e o adicional é cobrado por mês.
   • Cartões: os cartões salvos, com bandeira e final. O cartão vai direto ao Pagar.me e a Vigente guarda só a bandeira e o final. Adicionar cartão abre o formulário.
   • Faturas e histórico: uma linha por cobrança, com data, descrição, valor e situação. Nota fiscal: peça ao suporte.

   Nos planos que cobram excedente, passar do incluído não trava o trabalho: o que passa entra na cobrança do fechamento. Em plano sem excedente, o app barra a ação. Por exemplo, não deixa criar mais UPs do que o plano permite. Os preços ficam em Excedentes do ciclo ou nas informações do plano.

   Na telaCobrançaTrocar planoAdicionar cartãoFaturas e histórico