Política de privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Esta Política explica como a Vigente, CNPJ 35.229.243/0001-80, trata dados pessoais no site vigente.com.br e na plataforma Vigente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Ela complementa os Termos de uso.

1. Quem é o responsável

A Vigente é a controladora dos dados da sua conta, da navegação no site e do relacionamento comercial. Quando você insere na plataforma dados de terceiros (como clientes no CRM), você é o controlador desses dados e a Vigente atua como operadora.

Encarregado de dados (DPO): contato@vigente.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, CPF ou CNPJ, empresa, cargo, senha (guardada de forma cifrada) e plano contratado.
• Pagamento: dados de cobrança e histórico de faturas. Os dados do cartão são recebidos e guardados pela Pagar.me; a Vigente não armazena o número completo do cartão.
• Uso da plataforma: imóveis e códigos CAR consultados, buscas, camadas, croquis, alertas, relatórios gerados e registros de acesso (endereço IP, data e hora, navegador e dispositivo).
• Conteúdo que você envia: documentos, arquivos, anotações, pedidos à assistente Vi e cadastros de clientes no CRM.
• Contato e atendimento: mensagens por e-mail, WhatsApp, formulários e eventos de que você participa.
• Navegação no site: páginas visitadas e origem da visita, por meio de cookies, conforme a seção 7.

Os dados de imóveis rurais exibidos na plataforma vêm de bases públicas (como CAR/SICAR e SIGEF) e podem conter nomes ou documentos de proprietários tornados públicos por essas bases. A Vigente trata esses dados com base no art. 7º, §§ 3º e 4º da LGPD, respeitando a finalidade e o interesse público que justificaram sua publicação.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço (criar a conta, liberar o acesso, executar consultas, gerar relatórios e alertas): execução de contrato.
• Cobrar e emitir notas fiscais: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Atender você e enviar avisos sobre a conta: execução de contrato.
• Segurança, prevenção a fraudes e guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet, art. 15): obrigação legal e legítimo interesse.
• Melhorar a plataforma com estatísticas de uso: legítimo interesse.
• Enviar novidades e ofertas: legítimo interesse ou consentimento. Você pode sair a qualquer momento pelo link no e-mail ou pedindo pelo contato.
• Cookies de medição e anúncios: consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, sob contrato e obrigação de confidencialidade:

• Pagar.me: processamento de pagamentos;
• Amazon Web Services e Cloudflare: hospedagem, armazenamento de arquivos e entrega do site;
• Anthropic: modelo de linguagem usado pela assistente Vi para responder aos seus pedidos;
• Resend: envio de e-mails da plataforma;
• Meta (WhatsApp): atendimento e mensagens, quando você nos procura por esse canal;
• Google e Meta: medição de audiência e anúncios, apenas com o seu consentimento.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem judicial ou de autoridade competente, ou para defender direitos da Vigente.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e conteúdo enviado: enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo pedido seu de exclusão antecipada.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados fiscais e de cobrança: 5 anos, conforme a legislação tributária.
• Dados necessários para defesa em processos: pelo prazo de prescrição aplicável.

7. Cookies

O site usa cookies essenciais para funcionar (por exemplo, lembrar sua preferência de tema e de cookies) e, só com a sua permissão, cookies de medição (Google Analytics) e de anúncios (Google Ads e Meta). Você escolhe no aviso de cookies e pode mudar a escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé. O site funciona sem os cookies opcionais.

8. Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS), senhas guardadas com cifra, controle de acesso por perfil e restrição de acesso interno aos dados. Nenhum sistema é livre de riscos. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@vigente.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

10. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão em vigor. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro da plataforma.